De openingstijden:

De praktijk is iedere werkdag geopend van 8.00 – 17.00 uur. De praktijk is telefonisch bereikbaar van 8.00-17.00 uur, met uitzondering van het overlegmoment/pauze van 10.30-11.00 uur, de middagpauze van 12.00-13.00 uur, en van 15.00-17.00 uur.

Bij spoedeisende hulp:

In geval van spoedeisende hulp kunt u bellen met de spoedlijn (050-5267179), maar bel (112) bij levensbedreigende situaties. Buiten kantooruren belt u met Doktersdienst Groningen (0900-9229).

Een afspraak maken (voor het spreekuur, een telefonisch overleg of een huisbezoek):

• U kunt op bovengenoemde tijdstippen de praktijk bellen voor het maken van een afspraak. De assistentes vragen naar de reden van uw komst om de afspraak beter te kunnen plannen. Als u dit vervelend vindt, dan kunt u uiteraard aangeven dat u dit liever niet wilt. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
• U kunt ook zelf een afspraak inplannen bij de huisartsen via ons platform (zie patiëntenportaal).
• Voor een consult wordt 15 minuten gereserveerd.
• Als u een afspraak maakt voor het telefonisch (terugbel) spreekuur met een huisarts, wordt u tussen 15.30 en 16.30 uur op het afgesproken nummer teruggebeld.
• Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Een huisbezoek voor dezelfde dag dient u ’s ochtends tussen 8.00 en 10.00 uur aan te vragen. Een huisbezoek wordt afgelegd tussen 11.15 en 13.30 uur.

Urine-onderzoek:

U kunt dagelijks voor 10:00 uur urine inleveren voor onderzoek. U wordt gevraagd een vragenlijst in te vullen waarop u o.a. kunt aangeven wat de klachten zijn. U kunt de uitslag vinden via het patiënten portaal of ’s middags tussen 13:00 en 15 uur bellen voor de uitslag.